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Conseil en croissance financière

Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez arivoluxentha

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Date d'entrée en vigueur : 1er février 2025

Introduction et Engagement

Chez arivoluxentha, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles, en conformité avec les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

En utilisant nos services de plateforme financière axée sur la croissance d'entreprise, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant nos pratiques de gestion des données.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de manière efficace et personnalisée. Voici les types de données que nous recueillons :

Informations d'identification : Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et informations de vérification d'identité requises par la réglementation financière canadienne.
Données financières : Informations bancaires, historique de crédit (avec consentement explicite), revenus, dépenses, objectifs financiers et informations sur les investissements existants.
Données d'utilisation : Historique de navigation sur notre plateforme, préférences d'utilisation, interactions avec nos outils, temps passé sur différentes sections et parcours d'apprentissage.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil, données de localisation générales et journaux de connexion pour des fins de sécurité.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre légitime de nos services financiers. Nous employons ces informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous proposer des stratégies de croissance adaptées à votre situation d'entreprise, et assurer la sécurité de votre compte.

Nos analyses de données nous permettent d'améliorer continuellement nos outils et ressources éducatives. Nous utilisons également vos informations pour vous envoyer des communications pertinentes concernant nos services, des mises à jour de sécurité importantes, et des opportunités d'apprentissage qui correspondent à vos objectifs professionnels.

Partage et Divulgation

arivoluxentha ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées :

Partenaires de services : Nous travaillons avec des fournisseurs tiers de confiance pour le traitement des paiements, l'hébergement de données et les services d'analyse, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi canadienne, par ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Organismes de réglementation : Conformément aux exigences des autorités financières canadiennes, certaines données peuvent être partagées pour respecter les obligations de conformité.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de nos services au Canada, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à l'ensemble de vos données que nous détenons, obtenir une copie complète de ces informations dans un format lisible, ou demander la correction d'informations inexactes.

Vous avez également le droit de retirer votre consentement pour certains types de traitement de données, de demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation), et de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

Chiffrement avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos en utilisant des standards de chiffrement de niveau bancaire AES-256.
Contrôles d'accès : Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés autorisés qui en ont besoin pour leur travail, avec authentification multi-facteurs obligatoire.
Surveillance continue : Systèmes de détection d'intrusion 24/7, audits de sécurité réguliers et tests de pénétration effectués par des firmes externes certifiées.
Sauvegarde sécurisée : Copies de sauvegarde chiffrées stockées dans des centres de données canadiens certifiés avec redondance géographique.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Les données d'identification et financières sont généralement conservées pendant sept ans après la fermeture d'un compte, conformément aux exigences comptables canadiennes.

Les données d'utilisation et techniques sont supprimées après trois ans d'inactivité. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données en nous contactant directement, et nous évaluerons votre demande en tenant compte de nos obligations légales.

Transferts Internationaux

Bien que nous privilégions le stockage de données au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos informations dans d'autres juridictions. Lorsque des transferts internationaux sont nécessaires, nous nous assurons que des protections adéquates sont en place par le biais de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de protection approuvés.

Tous les transferts sont effectués conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée et aux normes internationales de sécurité des données.

Modifications de cette Politique

Nous révisons périodiquement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et respecte l'évolution des réglementations. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données :

Rachel Crescent
Kitchener, ON N2R 1P7, Canada
Téléphone : +1 519 890 9959
Courriel : info@arivoluxentha.com

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.